С начала 2025 года специалисты Роспотребнадзора выявили более 12 тыс. нарушений в торговых организациях благодаря обращениям потребителей, которые поступили через мобильное приложение Честный ЗНАК. Это на 50% больше, чем за 2024 год.
Больше всего сообщений о нарушениях в мобильное приложение направили жители Москвы, Санкт-Петербурга, а также Московской, Челябинской, Саратовской, Свердловской, Ленинградской областей и Краснодарского края. На эти субъекты Российской Федерации приходится наибольший рост пользователей приложения Честный ЗНАК и значительное количество магазинов и торговых точек.
Взаимодействие информационных систем оператора системы «Честный знак» и Роспотребнадзора позволило достичь рекордно высокого уровня эффективности проверок, который в 2025 году составил более 95%. Благодаря сигналам от потребителей Роспотребнадзор увеличивает охват торговых точек, которые подлежат контролю. Таким организациям не только направляются предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, в отношении них также проводятся контрольные закупки и применяются административные взыскания. Чаще всего жалобы поступают на нарушения при продаже молочной продукции, соков и других безалкогольных напитков, табака и никотиносодержащей продукции, а также БАДов. Основные замечания связаны с некорректными кодами маркировки, продажей просроченной продукции, а также расхождениями между данными на упаковке и в приложении.
«В мобильном приложении Честный ЗНАК можно не только проверить маркированный товар, но и сообщить о нарушении, например, товаре без специального кода или с неправильной маркировкой. Обращения, поданные через приложение, направляются в Роспотребнадзор благодаря выстроенному информационному обмену, а статус рассмотрения можно отслеживать в реальном времени. Приложения служит инструментом общественного контроля, где каждый может влиять на чистоту рынка. Честный ЗНАК скачали уже 30 млн пользователей — это полноценный социально значимый сервис, доступный каждому потребителю», — рассказал заместитель генерального директора ЦРПТ Реваз Юсупов.