В 2025 году вырос интерес пользователей приложения Честный ЗНАК к проверке качества и безопасности товаров. С января через сервис было проверено уже свыше 100 млн товаров — на 38% больше, чем за 3 квартала прошлого года, а общее число установок приложения превысило отметку в 30 млн человек. С момента запуска россияне уже отсканировали с его помощью 370 млн единиц продукции, чтобы убедиться в их легальности и безопасности. Всего в приложении сейчас можно проверить информацию о 33 категориях товаров.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года пользователи стали чаще проверять безалкогольные напитки — количество сканирований выросло в 3,4 раза, а таже воду, лекарства и молоко — на 51%, 43% и 14% соответственно.
Чаще всего маркировку в 2025 году проверяли на одежде (18,4 млн), молоке и молочных продуктах (18,2 млн), пиве (12,4), табачной продукции (10,8 млн), безалкогольных напитках (10,3 млн), воде (7,1 млн), обуви (4,7 млн) и лекарствах (4 млн).
Также россияне сканировали БАДы (3,8 млн), парфюмерию (1,8 млн), шины (1,4 млн) и алкоголь (1,15 млн). С помощью приложения с начала года пользователи проверили 725 тыс. шуб и изделий из меха, 387 тыс. велосипедов и 206 тыс. фотоаппаратов.
«Система маркировки перестала быть только инструментом прослеживаемости для государства. Приложение Честный ЗНАК активно используется как потребительский сервис, влияющий на структуру спроса, репутацию ритейла и рост прозрачности в отдельных категориях товаров. Среди перспективных направлений — расширение функционала для одежды, электроники и продовольственных товаров с коротким сроком годности. Приложение продолжает развиваться как часть экосистемы потребительского контроля: пользователи все чаще совершают проверку перед покупкой, используют напоминания о сроке годности и жалуются на нарушения — это постепенно начинает менять поведение как покупателей, так и продавцов», — рассказал заместитель генерального директора ЦРПТ Реваз Юсупов.
Лидерами по частоте использования приложения Честный ЗНАК остаются крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар и Ростов-на-Дону — на них приходится около 40% всей активности. География постепенно расширяется за счёт регионов с развитой розницей и онлайн-торговлей.
Одной из самых востребованных функций приложения стала «Карта молока» — сервис, который позволяет отследить путь продукта от фермы до полки магазина, а общее число проверок молочной продукции превысило 72 млн сканирований. Дополнительно в приложении доступно напоминание о сроке годности: оно уведомит, когда продукт подходит к завершению и подскажет, что пора приобрести новую упаковку.
Отдельное внимание пользователи уделяют фармацевтическим товарам. Поиск лекарств через приложение был использован более 5 млн раз. Сервис позволяет найти препарат по всем аптечным сетям страны, введя торговое наименование или действующее вещество, и при необходимости забронировать его. Для людей с нарушениями зрения реализован голосовой режим: инструкции и описание товаров автоматически озвучиваются.
С мая 2023 года проверка кодов маркировки стала доступна и через мобильное приложение «Госуслуги». За этот период с помощью функции «Госкан» они провели свыше 1,3 млн проверок. Чтобы проверить подлинность товара, достаточно навести сканер в приложении на код «Честный знак», который присутствует на всей маркируемой продукции.
Через встроенную систему обратной связи пользователи приложения Честный ЗНАК направили 283 тыс. сообщений о нарушениях — от отсутствия маркировки до попыток продажи просроченной продукции. Наиболее частые жалобы касаются молочных товаров, табака и непромаркированной одежды, а также случаев несоответствия описания на упаковке данным в системе маркировки. Все обращения проверяются, и в случае подтверждения направляются в Роспотребнадзор и правоохранительные органы, что делает приложение эффективным инструментом общественного контроля и борьбы с нелегальной продукцией.
