Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике напоминает, на что потребителям обратить внимание при покупке биологически активных добавок (БАДы).
БАДы не являются лекарственными средствами. Согласно законодательству, БАДы относятся к пищевой продукции.
При покупке БАДов гражданам следует обращать особое внимание на упаковку и информацию о продукте.
1) Упаковка должна обеспечивать сохранность и качество БАД на всех этапах оборота.
2) Информация должна содержать:
-название продукта; -состав и свойства; -дату производства и срок годности; -количество продукта, его калорийность; -данные об изготовителе, импортере (наименование, юридический адрес); -информацию о наличии в составе ГМО; -рекомендации по употреблению продукта в пищу (дозировку, количество доз); -единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза; -напоминание о том, что добавка не является лекарственным средством, возможные побочные действия, противопоказания.
Напоминаем, БАДы подлежат обязательной маркировке. Потребитель может сам убедиться, что получил легальный и качественный продукт, если отсканирует код БАДа в приложениях «Госуслуги» и «Честный ЗНАК» на смартфоне.
В случае если приобретенный БАД содержит признаки некачественности, небезопасности (например, после покупки выяснилось, что истек срок годности товара, обнаружились дефекты маркировки, нарушена упаковка, товар не соответствует описанию), покупатель вправе по своему выбору:
-потребовать замены на БАД той же марки (артикула); -потребовать замены на такой же БАД другой марки (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за БАД суммы.
Для возврата товара вам необходимо составить претензию и представить ее продавцу. При отказе продавца принять претензию, рекомендуем направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, что позволит в случае необходимости подтвердить соблюдение претензионного порядка.
В соответствии с п.2 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе обратиться в суд для решения имущественных споров.
Вопросы качества и безопасности биологически активных добавок к пище (БАД к пище) находятся на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике.
Источник: РОСПОТРЕБНАДЗОР
